Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Maison R&C commissaires-priseurs associés
SIRET : 83060670300049

(ci-après « le Responsable du traitement »).

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site EstimationBijoux.com, peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Photographies des bijoux ou objets transmis pour expertise

• Informations fournies volontairement via les formulaires (description des objets, messages)

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, statistiques de navigation

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les communique volontairement (formulaire d’estimation, contact, demande d’information).

Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes d’estimation en ligne

• Prise de contact avec l’utilisateur

• Transmission d’une expertise ou d’une estimation indicative

• Gestion de la relation client

• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

• Obligations légales et réglementaires

Les données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Le consentement explicite de l’utilisateur

• L’exécution de mesures précontractuelles (demande d’estimation)

• L’intérêt légitime du Responsable du traitement (gestion commerciale et amélioration du service)

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects

• 5 ans pour les dossiers clients, conformément aux obligations comptables et légales

Les photographies et informations transmises à des fins d’estimation sont supprimées sur simple demande de l’utilisateur.

Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Maison R&C commissaires-priseurs associés et à ses partenaires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, maintenance, outils d’analyse), lesquels sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.

Sécurité

Le Responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé, altération ou divulgation.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande par email ou courrier, accompagnée d’un justificatif d’identité.

Cookies

Le site EstimationBijoux.com utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
www.cnil.fr

Modification de la politique de confidentialité

Maison R&C se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : janvier 2026.